En Hospes Hotels creemos que el verdadero lujo nace de una visión clara: cuidar cada detalle visible y, al mismo tiempo, tomar decisiones responsables que dan forma a la experiencia. Decisiones que no siempre se ven, pero que se sienten. En este contexto, haber superado con éxito la auditoría de renovación de las certificaciones ISO 21401 e ISO 22483 supone mucho más que un reconocimiento técnico: es la confirmación de una manera de entender la hospitalidad en plena evolución.

Sostenibilidad que convive con la historia

La certificación ISO 21401 avala nuestro compromiso con una gestión sostenible, integrada de forma natural en edificios con alma y en destinos cargados de historia. Un enfoque que hoy se refleja también en las recientes renovaciones de Hospes Palacio de los Patos, en Granada, y Hospes Palau de la Mar, en Valencia, así como en la fase final de la renovación de Hospes Palacio del Bailío, en Córdoba.

Renovar, para Hospes, no es transformar sin memoria, sino actualizar con respeto: optimizar recursos, mejorar la eficiencia, cuidar materiales, potenciar la luz, el confort y la armonía con el entorno, sin perder la identidad que hace único a cada hotel. Porque creemos que viajar debe dejar recuerdos imborrables, nunca una huella innecesaria.

La excelencia que se percibe, la calidad que se gestiona

La certificación ISO 22483 pone método y estructura a aquello que nuestros huéspedes experimentan desde el primer instante: una atención cercana y profesional, espacios pensados para el bienestar, servicios coherentes y una experiencia que fluye con naturalidad.

Las renovaciones recientes no solo elevan la estética y el confort de nuestros hoteles, sino que refuerzan una forma de trabajar orientada a la excelencia, donde diseño, servicio y operativa avanzan de la mano para ofrecer estancias más cuidadas, contemporáneas y alineadas con los estándares internacionales más exigentes.

Un compromiso avalado en el tiempo

La renovación de estas certificaciones se enmarca, además, en una estrategia sólida y continuada de calidad y sostenibilidad. Hospes Hotels cuenta con un amplio conjunto de reconocimientos que avalan este compromiso, entre los que se encuentran Green Key, Ecostars, Adok Huella de Carbono (ISO), Adok Alojamiento Sostenible (ISO 21401) y el distintivo de Sostenibilidad Turística del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

Un ecosistema de certificaciones que no responde a acciones puntuales, sino a una forma coherente de gestionar la hospitalidad, con rigor, visión a largo plazo y respeto por los destinos y las personas.

Personas, espacios y una misma visión

Detrás de cada renovación, de cada certificación y de cada experiencia, hay equipos comprometidos que entienden la hospitalidad como un arte. Su implicación diaria es clave para que sostenibilidad y calidad no sean conceptos abstractos, sino realidades que se viven en cada estancia.

Un nuevo capítulo para Hospes

Este momento de renovación y certificación marca un paso firme en el camino de Hospes Hotels hacia una hospitalidad más consciente, más elegante y más alineada con las expectativas del viajero actual. Un lujo que se disfruta, se respeta y se gestiona con propósito.

Superar esta auditoría confirma que nuestros procesos, servicios y estándares operativos están alineados con las mejores prácticas internacionales, garantizando a nuestros huéspedes una experiencia cuidada al detalle, consistente y a la altura de sus expectativas.

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